Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lumos Hookah (Philipp Ceh, Am Weinberg 8, 35096 Weimar (Lahn), nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der digitalen Shisha-Karten-Plattform (nachfolgend „Dienst").
Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB — d. h. natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte SaaS-Plattform zur Verfügung, die es ermöglicht, eine digitale Shisha-Karte für Gastronomiebetriebe zu erstellen und zu verwalten. Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Pro, Enterprise).
Kein Bestandteil des Dienstes sind Hardware, Internetanschluss oder QR-Code-Generierung. Einrichtungs- und Zusatzleistungen (siehe § Einrichtungs- und Zusatzleistungen) sind optionale Erweiterungen und kein Pflichtbestandteil.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Registrierungsformular vollständig ausfüllt, diese AGB akzeptiert und die Registrierung abschickt. Anschließend beginnt automatisch eine kostenlose Testphase von 14 Tagen — ohne Hinterlegung eines Zahlungsmittels.
Spätestens 3 Tage vor Ablauf der Testphase wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält einen Link, um eine Zahlungsmethode (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) im Kundenportal zu hinterlegen. Wird ein Zahlungsmittel hinterlegt, verlängert sich das Abonnement zum Ende der Testphase automatisch in den kostenpflichtigen Tarif. Wird kein Zahlungsmittel hinterlegt, endet der Zugang automatisch zum Ablauf der Testphase ohne weitere Kosten oder Verpflichtungen.
Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Early-Adopter-Konditionen: Kunden, denen bei Vertragsabschluss ein individueller Sonderpreis schriftlich zugesichert wurde, zahlen diesen Preis dauerhaft, solange das Abonnement aktiv bleibt und nicht vom Kunden selbst gekündigt wird. Der jeweils gültige Preis ist im Stripe-Kundenkonto einsehbar und wird auf jeder Stripe-Rechnung ausgewiesen.
Einführungsangebot (zeitlich befristet): Neukunden können während des Einführungszeitraums einen reduzierten Aktionspreis von 39 € / Monat für die ersten 12 Monate erhalten. Nach Ablauf der 12 Monate wird automatisch der reguläre Preis (49 € / Monat) berechnet. Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor der Preisänderung per E-Mail informiert. Das Einführungsangebot gilt nur für den erstmaligen Vertragsabschluss und ist nicht übertragbar.
Zahlungen erfolgen automatisch im Voraus zum Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Zahlungsarten: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift (Zahlungsabwicklung via Stripe). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Rechnungen werden automatisch von Stripe erstellt und per E-Mail zugestellt. Bei fehlgeschlagener Zahlung versucht Stripe die Abbuchung automatisch erneut und benachrichtigt den Kunden. Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang bei anhaltend fehlgeschlagenen Zahlungen zu sperren.
Der Anbieter bietet optional buchbare Einrichtungs- und Zusatzleistungen an. Diese sind vollständig unabhängig vom Abonnement — der Kunde kann alle Funktionen der Plattform vollständig und ohne Einschränkung selbst einrichten, ohne eines dieser Pakete zu buchen.
Verbindliche Bestellung (Tabak-Setup, Komplett-Setup): Das Ankreuzen dieser Pakete im Registrierungsformular und Abschicken des Formulars gilt als verbindliche Bestellung zum ausgewiesenen Festpreis. Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach der Registrierung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die jeweilige Einrichtungsleistung zustande.
Unverbindliche Anfrage (Individual Design, QR-Druck-Service): Das Ankreuzen dieser Optionen stellt lediglich eine unverbindliche Interessensbekundung dar. Da Preis und Leistungsumfang individuell vereinbart werden, kommt der Vertrag erst durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail) beider Parteien zustande. Der Anbieter nimmt nach der Registrierung Kontakt auf.
Zahlung: Einrichtungsleistungen werden nach vollständiger Fertigstellung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder einem vom Anbieter angegebenen Zahlungsweg. Abonnementgebühren und Einrichtungsleistungen werden separat abgerechnet.
Stornierung: Eine kostenlose Stornierung ist möglich, solange der Anbieter mit der Ausführung noch nicht begonnen hat. Nach Arbeitsbeginn ist eine Stornierung ausgeschlossen; der volle vereinbarte Preis ist in diesem Fall fällig. Der Anbieter informiert den Kunden vor Beginn der Arbeiten.
Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich — direkt im Stripe-Kundenportal (Admin-Bereich → Abrechnung → Zum Zahlungsportal) oder per E-Mail an kontakt@lumos-hookah.de. Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Abonnements ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform ein. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
Inhalte, die der Kunde (z. B. Logos, Tabakdaten) einpflegt, verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält lediglich das Recht, diese zur Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird der Anbieter in der Benachrichtigung ausdrücklich hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.