Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lumos Hookah (Philipp Ceh, Am Weinberg 8, 35096 Weimar (Lahn), nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der digitalen Shisha-Karten-Plattform (nachfolgend „Dienst").
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte SaaS-Plattform zur Verfügung, die es ermöglicht, eine digitale Shisha-Karte für Gastronomiebetriebe zu erstellen und zu verwalten. Der Umfang der Leistung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Pro, Enterprise).
Kein Bestandteil des Dienstes sind Hardware, Internetanschluss, QR-Code-Generierung oder Druckdienstleistungen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Registrierungsformular vollständig ausfüllt, diese AGB akzeptiert und die Registrierung abschickt. Anschließend beginnt automatisch eine kostenlose Testphase von 14 Tagen — ohne Hinterlegung eines Zahlungsmittels.
Spätestens 3 Tage vor Ablauf der Testphase wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält einen Link, um eine Zahlungsmethode (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) im Kundenportal zu hinterlegen. Wird ein Zahlungsmittel hinterlegt, verlängert sich das Abonnement zum Ende der Testphase automatisch in den kostenpflichtigen Tarif. Wird kein Zahlungsmittel hinterlegt, endet der Zugang automatisch zum Ablauf der Testphase ohne weitere Kosten oder Verpflichtungen.
Die aktuellen Preise sind auf der Website unter „Preise" veröffentlicht. Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Einführungsangebot: Neukunden, die bis zum Ende des Einführungszeitraums einen Pro-Tarif buchen, erhalten für die ersten 12 Monate ab Beginn des kostenpflichtigen Abonnements einen Aktionspreis von 39 € / Monat (monatlich) bzw. anteilig beim Jahrestarif. Nach Ablauf der 12 Monate wird automatisch der reguläre Preis (49 € / Monat bzw. 499 € / Jahr) berechnet. Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor der Preisänderung per E-Mail informiert. Das Einführungsangebot gilt nur für den erstmaligen Vertragsabschluss und ist nicht übertragbar.
Zahlungen erfolgen automatisch im Voraus zum Beginn jedes Abrechnungszeitraums. Zahlungsarten: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift (Zahlungsabwicklung via Stripe). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Rechnungen werden automatisch von Stripe erstellt und per E-Mail zugestellt. Bei fehlgeschlagener Zahlung versucht Stripe die Abbuchung automatisch erneut und benachrichtigt den Kunden. Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang bei anhaltend fehlgeschlagenen Zahlungen zu sperren.
Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Das Jahresabonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern es nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich — direkt im Stripe-Kundenportal (Admin-Bereich → Abrechnung → Zum Zahlungsportal) oder per E-Mail an kontakt@lumos-hookah.de. Nach erfolgter Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Abonnements ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform ein. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
Inhalte, die der Kunde (z. B. Logos, Tabakdaten) einpflegt, verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält lediglich das Recht, diese zur Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail anzupassen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird der Anbieter in der Benachrichtigung ausdrücklich hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.